返品について

■返品および交換について

購入された商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
こちらの返品条件の有効期間は7日間です。また、商品到着から7日以降の返金・交換はお受けすることができませんので、ご了承ください。

1. 不良品が届いた場合、まずは商品が不良品であることがわかる写真や詳細を添えて[onlineshop@pcn.co.jp] までご連絡ください。
2.当ショップが返品をお受けできると判断した場合、商品の返送先住所をメールにてご連絡いたします。
3.不良品を当ショップへ返送してください。
 誠に恐れ入りますが、当社指定の輸送業者以外で返送される場合の送料は、輸入税も含めてお客様のご負担とさせていただきます。
4.返送品到着後に当ショップにて不良内容を確認次第、代品を発送致します。
 代品の在庫が無い場合は受注生産となり、お届けに時間が必要となります。

・尚、輸入時にお客様側でご負担頂きました国内送料、輸入税につきましては返金することができません。
・お住まいの地域によっては、交換された商品が届くまでお時間がかかることがございますので、ご了承ください。